Welche internationalen Verkehrsunternehmen bewirtschaften ihre Infrastruktur am besten?
civity bewertet Leistungen, Kosten und Instandhaltungsmaßnahmen internationaler Verkehrsunternehmen in Form eines Benchmarkings und zeigt dabei klare Verbesserungsansätze auf.
Dazu vergleichen wir in einer dreijährigen Zeitreihe die normalisierten Instandhaltungskosten der einzelnen Gewerke. Wir berücksichtigen Trade-off-Effekte zwischen Kosten und Qualität, indem wir den Betrieb beeinflussende Fehler auswerten. Ergänzend dazu analysieren wir die Produktivität und die Prozesse (z.B. Nettoarbeitszeit und Gleisinspektion) und können dabei deutliche Effizienzpotenziale sichtbar machen. Über diese Benchmarking-Methoden hinaus prüfen wir „Good-Practice-Ansätze“ auf ihren tatsächlichen Nutzen für die verglichenen Unternehmen und erzielen so echte Lerneffekte. Zusammenfassend lässt sich feststellen: Durch unsere Arbeit können nun Unternehmen, Eigentümer und Regulierer, den effizienten und kundenorientierten Einsatz von Finanzmitteln im Quervergleich leicht überprüfen.